É possível, mesmo sem sair de casa, e de forma online, saber quanto deve de crédito às Instituições financeiras autorizadas em Portugal. A consulta de informação está disponível desde o último mes corrente, até um período máximo de 5 anos.
O processo é relativamente simples e quase imediato, permitindo obter as dividas contraídas aos bancos a operar em Portugal, bem como outras instituições financeiras autorizadas.
Toda a informação que irá obter a partir do mapa de responsabilidades de crédito, é credível e disponibilizada pelo Banco de Portugal, que agrega a informação fornecida pelas instituições financeiras autorizadas a emprestar dinheiro em território nacional.
Como obter o Mapa de Responsabilidade de Crédito com todas as suas dívidas
Para consultar a informação sobre os créditos em seu nome:
- Aceda à página do site do Banco de Portugal em https://www.bportugal.pt/area-cidadao/formulario/227;
- Seleccione uma data, ano e mês, para o qual quer visualizar os seus créditos;
- Leia e aceite as condições;
- Clique no botão Autenticar e obter mapa;
- Autentique-se utilizando os dados do Portal das Finanças ou através do Cartão de Cidadão (requer leitor de cartões e PIN);
- O download do ficheiro em formato pdf com o seu Mapa de Responsabilidade começará automaticamente e será descarregado no seu computador ou smartphone;
- Visualize a informação abrindo o ficheiro.
No mapa de responsabilidades de crédito, obtém dois tipos de informação:
- Na primeira parte está detalhada a informação individual por Instituição dos contratos de crédito de que o titular é devedor ou avalista/fiador;
- Na segunda e última parte apresenta um quadro com o resumo da informação agregada das suas responsabilidades de crédito na qualidade de devedor e na qualidade de avalista/fiador (caso existam). Para cada tipo de produto de crédito (crédito pessoal por exemplo) o quadro apresenta o número de contratos efectuados, o valor total da dívida, o valor em incumprimento, o montante potencial e o número de contratos com garantias associadas.
Que devo fazer se a informação não estiver correcta
Qualquer questão sobre a Central de Responsabilidades de Crédito deve ser endereçada para o e-mail info@bportugal.pt.
Mas se detectar alguma incoerência ou tiver alguma dúvida acerca do montante dos seus créditos, deverá contactar directamente o banco ou a instituição financeira que lhe concedeu o empréstimo, pois ela é a única responsável pela informação disponibilizada pelo Banco de Portugal.